ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО ПОРЯДКА ПОРТА ОТДЫХА И РАЗВЛЕЧЕНИЙ «ДРЕВЕРНА» В АКВАТОРНОЙ ЗОНЕ

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящих правил, если контекст не требует иного:

Оператор — UAB Beno laivynas Код юридического лица 304717970. Адрес: ул. 12, деревня Древернос, LT-96240 Клайпедский район. Телефон +37060480108. Адрес электронной почты: info@dreverna.lt

Зона отдыха Порта отдыха и развлечений «Древерна» — территория Комплекса отдыха и отдыха, находящегося в ведении Оператора, зона крытого бассейна и саун, зона открытого бассейна, водные горки, кафе у бассейна, домики и номера для отдыха, пляжное кафе и спортивные площадки.

Акватория отдыха и водного пути «Древерна» — Территория развлекательно-рекреационного комплекса оператора, Крытый бассейн и баня, Открытый бассейн, Водные горки, Кафе у бассейна

Детская развлекательная зона – отдельная часть крытого бассейна со специальной водной горкой,

крытый бассейн и фонтаны, а также отдельная открытая водная горка.

Посетитель — каждый человек, находящийся в комплексе отдыха. Посетителем считается любое лицо, прибывшее из

Оператор приобрел билет, получил разрешение или вошел в Отдых иными способами, указанными Оператором

сложный.

 

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Настоящие правила устанавливают порядок обслуживания Посетителей Аквазоны Комплекса отдыха, оказания услуг, обязательные требования безопасности, гигиены и иные требования к Посетителям, права и обязанности Оператора и Посетителей и лимиты. своей ответственности. Внутренние правила призваны обеспечить безопасность каждого Посетителя, приятный отдых, хорошее настроение и избежать неприятных недоразумений.
  2. Настоящие Правила распространяются на всех Посетителей Акватории и каждый Посетитель обязан соблюдать требования, изложенные в настоящих Правилах.
  3. Время работы комплекса отдыха в летний сезон с 10:00 до 20:00. В не летний сезон с 15:00 до 20:00. Администрация кемпинга оставляет за собой право изменять режим работы Зоны развлечений, о чем будет объявлено на странице в социальной сети «Древерна Порт» и других доступных для гостей каналах распространения информации.
  4. Посетитель приобретает право на пользование услугами, оказываемыми в Аквазоне, после приобретения билета, получения пропуска или законного входа в Комплекс отдыха и Аквазону иными способами, указанными Оператором. Условия приобретения билетов определяются настоящими правилами.
  5. Перед покупкой билета и получением браслета и началом использования услуг, предоставляемых в Водной зоне, каждый Посетитель должен внимательно ознакомиться с настоящими правилами и ознакомить с ними приходящих с ними.
  6. Каждый Посетитель, купивший билет и получивший браслет и/или иным образом вошедший в Водную зону, подтверждает, что он ознакомлен с данными правилами и ознакомил с ними сопровождавших их лиц, и обязуется безоговорочно соблюдать настоящие правила и следить за их соблюдением лицами, их сопровождающими.
  7. Посетитель, купивший билет/получивший браслет, несет ответственность за последствия, вытекающие из того, что Посетитель и/или сопровождающие его несовершеннолетние лица не ознакомились или не выполнили настоящие правила.
  8. Право пользования услугами, оказываемыми в Водной зоне, имеют лица любого возраста, за исключением случаев, предусмотренных настоящими Правилами.
  9. Оператор вправе не допускать и/или удалять с территории Комплекса отдыха и/или Акватории лиц, поведение которых является небезопасным или ненадлежащим, может представлять опасность для других Посетителей или сохранности имущества Оператора, не соответствует требованиям Комплекса отдыха понятие, противоречит добрым нравам и другим нормам поведения, принятым в обществе, общественному порядку. Оператор имеет право удалять с территории Комплекса отдыха и (или) Акватории Посетителей, пренебрегающих установленными на территории Комплекса предупредительными знаками, требованиями, указанными в знаках, не соблюдающими указания персонала или иным образом нарушать правила оздоровительного комплекса. В указанных случаях, после удаления Посетителей из Комплекса отдыха и/или Аквазоны, деньги за билеты не возвращаются или иным образом не возмещаются Посетителям.
  10. Не допускаются лица в состоянии алкогольного опьянения, а также лица, состояние здоровья которых может представлять опасность для других Посетителей, в том числе, но не ограничиваясь, лица, страдающие инфекционными заболеваниями, лица, страдающие заразными кожными заболеваниями, конъюнктивитом, лица с открытыми ранами. Водной зоны, а также лица с любыми другими заболеваниями, которые могут угрожать здоровью и безопасности их самих или других Посетителей.
  11. Лица с ограниченными возможностями, которые в связи с этим нуждаются в помощи и заботе другого лица, могут посещать Комплекс отдыха и Водную зону только в сопровождении взрослых, присматривающих за ними.
  12. Посетители должны оценивать собственное состояние здоровья, доступ к услугам и развлечениям на акватории и связанные с этим риски для своего здоровья и пользоваться этими услугами и развлечениями исключительно на свой страх и риск и под свою ответственность. В любом случае Оператор и его работники не несут ответственности за нарушения здоровья Посетителя, травмы, увечья, несчастные случаи, вызванные посещением Посетителем Комплекса отдыха и Аквазоны.
  13. Время работы комплекса отдыха указано в объявлениях в помещениях комплекса и опубликовано на сайте Оператора dreverna.lt.
  14. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять режим работы Комплекса отдыха или отдельных услуг, оказываемых в нем, и (или) не оказывать все или отдельные услуги, изменять цены на оказываемые услуги в любое время.
  15. Для безопасности посетителей Территория и помещения Комплекса отдыха, в том числе Акватория, находятся под видеонаблюдением.
  16. В Аквазону не допускаются домашние животные (домашние животные) Посетителей.
  17. По требованию персонала Оператора Посетители обязаны незамедлительно покинуть Комплекс отдыха и/или Аквазону (например, в случае возникновения угроз безопасности Посетителей, в случае эвакуации и т.п.); и должен выполнять иные законные указания персонала Оператора.
  18. Посетители, причинившие ущерб Комплексу отдыха, имуществу Оператора, имуществу Посетителя и/или здоровью в нем, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.
  19. Оператор несет ответственность за имущественный и/или неимущественный ущерб, причиненный в Комплексе отдыха посетителей по вине Оператора, в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.
  20. Посетитель, которому причинен имущественный и/или неимущественный ущерб в Комплексе отдыха, обязан немедленно, т.е. у. в день возникновения (возникновения) ущерба обязан известить об этом персонал Оператора с указанием места, времени и обстоятельств происшествия. Оператор вправе не принимать и не рассматривать любые последующие жалобы и/или претензии Посетителей.
  21. Посетитель уведомлен о том, что Комплекс отдыха является общественным местом, где в маркетинговых целях Оператор имеет право фотографировать территорию Комплекса отдыха, в том числе Посетителей в это время. Каждый Посетитель, посещающий Комплекс отдыха, считается давшим согласие на фотографирование в Комплексе отдыха и дает согласие на использование таких фотографий в маркетинговых целях Оператора, за исключением случаев, когда это унижает честь и достоинство человека.
  22. В любом случае Оператор не несет ответственности за имущественный и/или неимущественный ущерб, причиненный Комплексу отдыха посетителей в результате несоблюдения требований и/или рекомендаций, предусмотренных настоящими Правилами.
  23. Посетители доводятся до сведения, что в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями к плавательным бассейнам для дезинфекции плавательных бассейнов могут применяться биоцидные средства (хлор, бромсодержащие соединения и другие), разрешенные для этих целей в порядке, установленном правовыми актами. воды бассейна, которые могут воздействовать на ткани, натуральные и искусственные волокна и другие материалы, а Оператор не несет ответственности за такое воздействие обеззараженной воды бассейна на одежду, тапочки, полотенца и т.п., используемые Посетителем в акватории. Для товаров посетителей.

III. ПОРЯДОК ПРОПУСКА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ НА АКВАТОРУ.

  1. Несовершеннолетние в возрасте до 13 лет могут посещать Акваторию только в сопровождении взрослого, который несет ответственность за безопасность несовершеннолетних и соблюдение настоящих правил. Один взрослый может сопровождать в Водной зоне до 15 несовершеннолетних детей в возрасте до 13 лет.
  2. Категорически запрещается оставлять в Водной зоне одного несовершеннолетнего ребенка в возрасте до 13 лет без присмотра. Для несовершеннолетних до 13 лет посещение саун без присмотра родителей (взрослых) категорически запрещено.
  3. Несовершеннолетние с 13 лет до 16 лет может посещать Акваторию без непосредственного присмотра взрослых только с письменного согласия родителей (опекунов)
  4. Несовершеннолетние посетители допускаются в Детскую зону отдыха только после ознакомления несовершеннолетними посетителями и их родителями (опекунами, сопровождающими других взрослых) Правил внутреннего распорядка на акватории и подтверждения ознакомления с условиями (Согласие родителей (опекунов, сопровождающих лиц) форма)). Несовершеннолетние не допускаются в Детскую развлекательную зону, если они не согласны с правилами внутреннего распорядка и не подписывают указанную форму согласия. Разрешение на пользование Детской развлекательной зоной подтверждается выдачей специальных браслетов.
  5. Несовершеннолетние, сопровождающие их лица и (или) их родители (опекуны) несут ответственность за вред, причиненный имуществу Оператора несовершеннолетними, в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.
  6. Дети в возрасте до 3 лет (или дети старшего возраста, если требуется) должны носить в Водной зоне специальные подгузники.

IV БИЛЕТЫ

  1. Услуги, оказываемые в акватории, цены на оказываемые услуги, стоимость билетов, действующие скидки, места (способы) приобретения билетов, суммы штрафов и иная сопутствующая информация публикуются в кассах Комплекса отдыха и на Сайт оператора dreverna.lt.
  2. В случае возникновения сомнений относительно возраста Посетителя, Посетитель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, по требованию сотрудников Оператора.
  3. Посетитель должен пользоваться только своим браслетом, передача браслета другому лицу не допускается.
  4. Билеты больше не продаются, а Посетители больше не допускаются в Водную зону за 1 час до окончания времени работы Водной зоны.
  5. Билеты могут быть временно недоступны из-за технических барьеров или когда все шкафчики заняты.
  6. Денежные средства, уплаченные за билет (абонемент), возврату или обмену лицу, купившему билет (абонемент) и не принявшему решение воспользоваться данными услугами, не подлежат.
  7. Дубликат учетной записи может быть выдан лицу, утратившему учетную запись, по его требованию.
  8. При системных и грубых нарушениях настоящих Правил Оператор имеет право аннулировать действие подписки без возмещения ее стоимости.
  9. Лица, желающие приобрести льготный билет, должны заранее (т.е. до оплаты приобретаемых услуг) представить документ, подтверждающий право на скидку.
  10. Денежные средства не возвращаются или иным образом не возмещаются Посетителю за меньший срок, чем оплаченный в Водной зоне.
  11. Посетители Водной зоны допускаются только с браслетами (кроме детей до 3-х лет).
  12. Билет в Водную зону, приобретенный в кассах и на рецепции комплекса отдыха, действителен только в день приобретения билета. В случае неявки посетителя, опоздания на вход в Водную зону или по иным причинам, за которые Оператор не несет ответственности, без входа в Водную зону, возврат билетов не производится.
  13. Посетители, не оплатившие фактически полученные в Водной зоне услуги и товары, а также Посетители, причинившие иной ущерб Комплексу отдыха или Оператору, несут ответственность в соответствии с законодательством Литовской Республики. . Ущерб, причиненный несовершеннолетними, является ответственностью их родителей (опекунов) или других взрослых, сопровождающих их.

ПРОЦЕДУРА АКВАТОРИИ

  1. На всей территории Водной зоны Посетители должны носить специальную обувь (тапочки), приспособленную для влажной среды и скользких поверхностей, и быть в купальных костюмах;
  2. Посетители сауны должны иметь при себе большое полотенце или халат. Использование полотенец в кемпинге «Древерна» и в бассейнах строго запрещено.
  3. ​​При входе и выходе из Водной зоны, лазанья в бассейны, джакузи, посещения саун Посетители должны

принять душ с мылом.

  1. Использование кресел и лежаков в зоне отдыха акватории обязательно только после

полотенце.

  1. Посетителям разрешается курить только в специально отведенных местах, отмеченных специальным знаком.
  2. Посетители должны переодеваться только в специально оборудованных раздевалках. Одежду, уличную обувь и сотовые телефоны с определенной тихой обстановкой следует оставлять запертыми в шкафчиках. Посетители должны тщательно проверить, надежно ли заперт шкафчик, и связаться с персоналом, если есть какие-либо сомнения относительно шкафчиков.
  3. Оператор не несет ответственности за личные вещи Посетителей, оставленные в кабинах для переодевания и незапертых камерах хранения, а также за сданные в аренду вещи (полотенца и т.п.) и личные вещи, оставленные, утерянные или иным образом утерянные в местах общего пользования Водная зона. В случае пропажи личных вещей Посетители должны незамедлительно обратиться к сотрудникам Оператора.
  4. Посетителям рекомендуется не проносить на территорию Комплекса отдыха дорогие или ценные вещи (ювелирные изделия, часы, мобильные телефоны и т.п.), которые могут быть повреждены от влаги или утеряны. Посетителям рекомендуется не носить украшения в Водной зоне. Посетители берут на себя весь риск повреждения или потери таких ценностей.
  5. Продажа алкогольных напитков для посетителей до 20 лет и табачных изделий до 18 лет в кафе, ресторанах и барах Аквазоны и оздоровительного комплекса не осуществляется. В случае возникновения подозрений относительно возраста Посетителя, сотрудник оператора вправе потребовать от Посетителя предъявить документ, удостоверяющий личность.
  6. Пространство саун предназначено для релаксации и отдыха, поэтому необходимо соблюдать тишину и уважать покой других посетителей.
  7. В сухих саунах Посетители должны иметь при себе полотенца (при необходимости их можно взять напрокат в кафе у бассейна), которые необходимо подложить под все тело в сауне, а обувь оставить при входе в сауну.
  8. На акватории Посетителям категорически запрещается:
  • носить неподходящую одежду (например, нижнее белье) или вообще не носить ее; выходить на акваторию в пальто, куртках и т.п.;
  • выкрикивание, свист, введение в заблуждение персонала Оператора без призыва на помощь и т.п.;
  • бег, толчки, прыжки в бассейны с краев, ныряние в бассейны не в специально отведенных местах, лазание и выпрыгивание из бассейнов и водоворотов в непредусмотренных местах, лазание по аттракционам, поручням, декорациям, катание на коньках по перилам лестниц, лазание по металлоконструкциям, и т.п., беспокоить своим поведением других Посетителей;
  • плевать на пол и в воду, мочиться и испражняться вне туалетов;
  • кино и фотография;
  • проносить еду и питье, есть и пить в не отведенных для этого местах Водной зоны, проносить в Водную зону любые стеклянные, бьющиеся и острые предметы;
  • каким-либо образом повредить инвентарь или иное имущество Оператора в Акватории;
  • носить в воде обувь, кроме специальной обуви;
  • приносить с собой развлекательный инвентарь (мячи, игрушки и т.д.)
  • приносить с собой животных.
  1. Запрещается проносить и использовать в сауне свои настои, экстракты, масла, косметику и т.п., лить воду на камни, трогать и регулировать приборы в помещении сауны, проносить еду и напитки;
  2. Категорически запрещается посещение сауны в состоянии алкогольного, наркотического и психотропного опьянения.
  3. Посетители должны покинуть Водную зону не менее чем за 15 минут. до окончания эксплуатации Акватории или немедленно по указанию персонала.